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很少有人像他那樣做產(chǎn)業(yè)，也很少有人像他那樣擁有一百萬(wàn)掏腰包的粉絲。
發(fā)布于：2010-8-9 來(lái)自：商界

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最近流行一句對(duì)偶：美國(guó)沒(méi)有史玉柱，中國(guó)沒(méi)有喬布斯。

喬布斯代表理想主義，他像個(gè)孩子，坐在象征創(chuàng)新、執(zhí)著與玩世不恭的蘋(píng)果樹(shù)下，虔誠(chéng)地等待著那只夢(mèng)想的蘋(píng)果落地，砸在他的頭上。

史玉柱代表務(wù)實(shí)主義，他像個(gè)海盜，游在象征精明、投機(jī)與物質(zhì)橫流的大海洋中，堅(jiān)韌地期待著那塊上岸的陸地出現(xiàn)，踏在他的腳下。

因此，美國(guó)能出iphone，中國(guó)能出腦白金。

不過(guò)，以上評(píng)述明顯忽略了一個(gè)人的存在。

他叫黃章，他的公司在珠海，名字叫魅族。有人說(shuō)，黃章比喬布斯還要瘋子，他也在等蘋(píng)果落地，盡管有人說(shuō)他的蘋(píng)果是山寨的。

隨著全國(guó)幾百萬(wàn)“煤油”對(duì)魅族m8手機(jī)的狂熱追崇，黃章似乎要告訴大家：

中國(guó)制造的未來(lái)也許會(huì)從“產(chǎn)品發(fā)燒”重新譜寫(xiě)。

m8的身份

2009年2月18日，南昌魅族品牌專(zhuān)賣(mài)店。

門(mén)口橫臥著100多人的長(zhǎng)隊(duì)，雖然首批到貨只有20臺(tái)，但是人們?nèi)栽谀托牡氐却?/p>

這一天，是魅族m8手機(jī)全國(guó)首發(fā)日。據(jù)說(shuō)，山東有位消費(fèi)者，轉(zhuǎn)戰(zhàn)四省倒車(chē)四次，從安徽阜陽(yáng)趕到山東臨沂，只為買(mǎi)到3臺(tái)魅族m8。

這種場(chǎng)面似曾相識(shí)，它發(fā)生在大洋彼岸的美國(guó)，人們等待的，是一臺(tái)蘋(píng)果iphone手機(jī)。

山東臨沂的那位“煤油”應(yīng)該感到榮幸，因?yàn)樯程赝踝右彩恰懊河汀敝弧?/p>

m8締造的神奇是：兩個(gè)月銷(xiāo)量突破10萬(wàn)臺(tái)，五個(gè)月銷(xiāo)售額突破5億元，超越諾基亞、摩托羅拉、三星……一度高居2009年中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)銷(xiāo)售冠軍。

但是，它的身份，更像一部史上最強(qiáng)大的“山寨機(jī)”。

m8幾乎與iphone完全一樣：全屏觸摸、超大屏幕、雷同操作;m8也是加強(qiáng)版iphone，比iphone薄數(shù)毫米，比iphone輕23克，比iphone屏幕分辨率更高，還能播iphone不能播的視頻格式、音樂(lè)格式……最重要的山寨特性是，m8價(jià)格不到iphone內(nèi)地價(jià)格的一半。

不過(guò)，m8似乎又不同于其他所有的“山寨機(jī)”，因?yàn)椤吧秸瘷C(jī)”不會(huì)使用三星的進(jìn)口芯片、屏幕，“山寨機(jī)”也不會(huì)花三年時(shí)間去搞前期研發(fā)……有人說(shuō)，魅族已經(jīng)“山寨”得不正常，到了正常的地步。

m8，更像是魅族ceo黃章的一款極品玩具，類(lèi)似于喬布斯熱愛(ài)他的iphone，黃章偏執(zhí)追求的，是一款夢(mèng)想中完美的手機(jī)。

瘋子養(yǎng)成

與喬布斯不同，黃章喜歡把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，他的過(guò)去一直是個(gè)謎。

黃章出生在粵北梅縣農(nóng)村，高中未畢業(yè)，據(jù)說(shuō)曾做過(guò)粵菜廚師，這一點(diǎn)與喬布斯比就“土鱉”了，不過(guò)他倒是從小喜歡擺弄電器。

一段空白的記錄之后，2002年黃章出任vcd制造商愛(ài)琴公司總經(jīng)理，轉(zhuǎn)戰(zhàn)mp3市場(chǎng)。不過(guò)股東方希望黃章頻繁出鏡，實(shí)施廣告轟炸戰(zhàn)略，黃章卻只愿意在愛(ài)琴網(wǎng)站留言板上與用戶溝通。最終，在股東方壓力下，黃章被迫離開(kāi)。

黃章選擇了創(chuàng)業(yè)，他手上有3個(gè)技術(shù)員，2個(gè)骨干，10萬(wàn)元現(xiàn)金，60萬(wàn)元設(shè)備，這就是魅族最初的全部。

2003年6月，魅族第一款mp3產(chǎn)品面世。由于沒(méi)錢(qián)鋪設(shè)渠道，很大一部分魅族產(chǎn)品以昂達(dá)品牌出售，魅族品牌的最初形象，就是在為昂達(dá)的貼牌中混跡出來(lái)的。

同樣，黃章沒(méi)有做廣告，他做了一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)論壇，自稱(chēng)jack.wong，親自發(fā)帖回帖，靠口碑維系著品牌聲譽(yù)。那一年，“煤油”的數(shù)量緩慢增長(zhǎng)，不到一萬(wàn)。

2004年10月，魅族e(cuò)2面市，成為第一款可以更換彩色金屬外殼、第一款可以閱讀txt電子書(shū)的mp3。e2成為魅族發(fā)家的開(kāi)始，也幫助黃章吸引到美國(guó)芯片供應(yīng)商sigmatel的注意，前者成為了后者全球最大客戶。不過(guò)，2005年黃章就拋棄了sigmatel改選飛利浦芯片，理由很簡(jiǎn)單：雖然貴，但是好!

這其實(shí)是黃章“效仿-反超”喬布斯的開(kāi)始。魅族的邏輯就是產(chǎn)品制勝，瞄準(zhǔn)最高標(biāo)桿打造完美產(chǎn)品。這對(duì)收入層次偏低更注重性價(jià)比的用戶，以及天生的產(chǎn)品膜拜徒而言是很好的追隨理由，魅族論壇上的注冊(cè)“煤油”數(shù)量在2005年突破10萬(wàn)，而且增速越來(lái)越快。黃章每天會(huì)泡在論壇里4個(gè)小時(shí)，與用戶交流， “煤油”們逐漸形成了“wong黨”，凡是對(duì)魅族言論不利的人就成了“煤黑”。

2006年，魅族新產(chǎn)品miniplayer上市，芯片、屏幕、耳機(jī)等零件全部采購(gòu)最優(yōu)備選，那一年魅族銷(xiāo)售額做到了10億元，成為中國(guó)mp3第一品牌，而黃章的“煤油”隊(duì)伍已經(jīng)增至50萬(wàn)，一個(gè)天下第一龐大的“發(fā)燒友”團(tuán)隊(duì)硬是在j.wong日復(fù)一日的帶領(lǐng)下形成了。

但是，這些第一在黃章心中可能只維續(xù)了幾秒鐘。

2007年6月，憑借著ipod的成功，喬布斯順勢(shì)推出iphone手機(jī)。珠海的黃章明顯關(guān)注到這個(gè)舉動(dòng)，他也要做手機(jī)。

對(duì)比強(qiáng)大的喬布斯，任何人都可以瞧不起黃章，事實(shí)上黃章也根本不在乎外界的評(píng)價(jià)。你可以把他看成一個(gè)瘋子，一個(gè)因?yàn)椴粷M意地板就砸了公司食堂地板三次重來(lái)裝修的瘋子，一個(gè)面對(duì)mp3第一寶座說(shuō)放棄就放棄的瘋子，一個(gè)對(duì)手機(jī)產(chǎn)業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)卻敢于強(qiáng)行復(fù)制喬布斯模式的瘋子。

雖然黃章如此灑脫，但是從商業(yè)角度出發(fā)，我們還是要問(wèn)一個(gè)為什么。

魅族營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)華海良的一句話似乎能夠解釋原因：“我們站在山頂，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)路可走。”2007年，中國(guó)mp3產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走到一個(gè)岔路口，多數(shù)廠商走入末路——并非他們的錯(cuò)，只是時(shí)代在前進(jìn)，mp3卻老了。

黃章選擇的出路，就是手機(jī)。只是他太特立獨(dú)行，就在iphone上市后不久，黃章就發(fā)布了m8的設(shè)計(jì)圖：如果不是標(biāo)題標(biāo)注了m8，你會(huì)以為它就是iphone。

外界嘲諷魅族搞“山寨”，事實(shí)上，m8只是把iphone當(dāng)成一個(gè)完美的追趕對(duì)象，這是一個(gè)產(chǎn)品狂徒的野望。

狂熱徒

與砸食堂地板類(lèi)似，黃章的m8折騰了三年。

iphone素以用戶界面時(shí)尚著稱(chēng)，黃章則為m8請(qǐng)來(lái)了國(guó)內(nèi)最好的界面設(shè)計(jì)工作室eico，并在細(xì)節(jié)上予以突破。比如m8不僅可以更換墻紙，也可以更換主菜單圖標(biāo)下的背景圖案，稱(chēng)為“桌面背景”，而把iphone里的“墻紙”更準(zhǔn)確地命名為“鎖定背景”。

在硬件采購(gòu)方面，黃章做到了“頂級(jí)”。與iphone相同，m8選擇了進(jìn)口的三星s3c6410芯片，屏幕、內(nèi)存等零件也全面pk200美元，實(shí)際上與iphone不相上下，力求配置最佳。不過(guò)，魅族的實(shí)際研發(fā)人員只有20多人，將這些頂級(jí)硬件搭配起來(lái)實(shí)現(xiàn)一種超越iphone體驗(yàn)的產(chǎn)品，實(shí)際上是一件勉為其難的事情。但黃章不信這個(gè)邪，他直接盯著設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，親自嘗試用戶體驗(yàn)，只是覺(jué)得不好用，就輕易地決定推翻前兩個(gè)花費(fèi)巨資研發(fā)出的版本。

在黃章自己的論壇里，預(yù)定的m8上市時(shí)間是2008年年中，那時(shí)m8仍在推倒重建之中。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品狂徒而言，他最關(guān)心的是他最后拿到的玩具是否是最好的玩具，如果這個(gè)玩具有著明顯的缺陷，他寧可背棄承諾，為此不惜忍受著成本的煎熬。這期間，有些“煤油”離開(kāi)了，有些“煤油”又加入，討論的話題只有一個(gè)：那該死又可愛(ài)的m8到底什么時(shí)候出來(lái)?

黃章的做法是有悖如今中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)方案的。所謂傳統(tǒng)方案，就是“聯(lián)發(fā)科方案”。聯(lián)發(fā)科是中國(guó)臺(tái)灣的一家ic專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司，形象的說(shuō)，就是手機(jī)廠商將手機(jī)芯片的研發(fā)、設(shè)計(jì)全部交給聯(lián)發(fā)科，廠商實(shí)際上是按照聯(lián)發(fā)科提供的設(shè)計(jì)方案按圖索驥地生產(chǎn)手機(jī)。那些知名的品牌，如金立、天宇朗通，還有數(shù)不清的山寨小廠，都是聯(lián)發(fā)科的客戶。

這是一個(gè)計(jì)算題，宛如當(dāng)年的史玉柱，身背2億元負(fù)債要想東山再起，辛辛苦苦搞創(chuàng)新、搞軟件，估計(jì)要10年才能償債，如果搞保健品，市場(chǎng)大而且剛起步，搞腦白金3年就能翻身……擺在黃章面前的這道計(jì)算題絕不會(huì)有什么不同的算法和結(jié)果，只是他選擇了與史玉柱相反的解，就像他在論壇中給“煤油”們留下的一句經(jīng)典的話：

“現(xiàn)在我們必須低調(diào)過(guò)日子，高調(diào)做產(chǎn)品。我心里在對(duì)那些藐視我們的人嘀咕著：終有一天魅族將光芒四射，射死你……”

不過(guò)，黃章的喬布斯路線也是非常局限的。m8出現(xiàn)在iphone第三代機(jī)之后，未來(lái)的m9也在iphone第四代機(jī)之后……也許，未來(lái)的某一天mn會(huì)出現(xiàn)在iphone第n-5代之前，那時(shí)，黃章就能徹底脫下“模仿”、“山寨”的帽子。

前提，是黃章始終保持著一份對(duì)產(chǎn)品的狂熱，即便被評(píng)價(jià)為“頂級(jí)山寨”。

2009年1月15日，魅族在千難萬(wàn)險(xiǎn)后拿到工信部手機(jī)入網(wǎng)許可證，2月18日，魅族m8上市。

毫無(wú)疑問(wèn)，這只是狂熱的開(kāi)始，100萬(wàn)“煤油”已經(jīng)等得不耐煩了。

逆商業(yè)選擇

黃章與他的200多位經(jīng)銷(xiāo)商為魅族m8選擇了專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售渠道，而且只有這么一種。

采訪魅族m8的經(jīng)銷(xiāo)商，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了專(zhuān)賣(mài)店模式，還真找不到一種貼切的方式以表示經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)這款產(chǎn)品的喜愛(ài)。大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商從魅族mp3時(shí)期便成為了 “煤油”，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇認(rèn)識(shí)了j.wong……黃章延續(xù)了魅族mp3的傳統(tǒng)，為m8規(guī)劃了最好的配置，這對(duì)“煤油”經(jīng)銷(xiāo)商而言是非常誘人的。

但是你仍然難以想象，盡管再無(wú)新的mp3產(chǎn)品面世，這些經(jīng)銷(xiāo)商的流失率卻非常低。

核心原因，就在于魅族之前的成功：黃章最初可能無(wú)意經(jīng)營(yíng)一個(gè)“煤油”團(tuán)隊(duì)，但是當(dāng)這個(gè)群體在產(chǎn)品的光環(huán)下形成，并日益壯大甚至形成了一種“煤油文化”的時(shí)候，“煤油”就成為了“下一個(gè)產(chǎn)品”的潛在市場(chǎng)群體。

須知，有哪個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商擁有100萬(wàn)追隨用戶，而代理這樣的產(chǎn)品又何愁銷(xiāo)路?

m8在最初的試銷(xiāo)售中，主要出現(xiàn)在類(lèi)似電子城的柜臺(tái)中，除了“煤油”基本上無(wú)人問(wèn)津，而魅族也沒(méi)有多余的錢(qián)開(kāi)展大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)。是經(jīng)銷(xiāo)商們最先著急的，他們找來(lái)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)華海良，討論設(shè)計(jì)出了臨街專(zhuān)賣(mài)店的最終銷(xiāo)售模式，比如將黑色基調(diào)改為寶藍(lán)色，把專(zhuān)賣(mài)店做成體驗(yàn)店——沒(méi)有柜臺(tái)，只賣(mài)一款產(chǎn)品，地理位置都還不錯(cuò)。這其實(shí)是在復(fù)制iphone已獲成功的渠道，最適合“發(fā)燒友”消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式——經(jīng)銷(xiāo)商明顯是明智的。

不過(guò)，在走大型賣(mài)場(chǎng)的今天，單純的專(zhuān)賣(mài)店模式還是會(huì)限制魅族m8的流行。但是，如果你真的認(rèn)為這是一個(gè)問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你還是不了解黃章。即便你找到了魅族的專(zhuān)賣(mài)店，如果你向客服表示你根本不會(huì)使用智能手機(jī)，也許你會(huì)面臨尷尬的一幕：客服奉勸你最好不要購(gòu)買(mǎi)m8。

魅族的很多舉動(dòng)是不符合中國(guó)人慣常認(rèn)可的商業(yè)邏輯的，甚至于背離了主流的商業(yè)價(jià)值觀，我們可以給黃章一個(gè)名號(hào)：手機(jī)產(chǎn)業(yè)的“黃老邪”。

但是黃章牢牢抓住了一點(diǎn)：產(chǎn)品、產(chǎn)品、就是產(chǎn)品——即便是模仿，也要模仿最牛的;即便是沒(méi)條件，也要打造最頂級(jí)的。但也正是對(duì)產(chǎn)品的狂熱追逐，魅族m8成為了“發(fā)燒友”們的最?lèi)?ài)，他們對(duì)m8的熱愛(ài)不會(huì)比蘋(píng)果迷對(duì)iphone差。

看看黃章是如何善待他的發(fā)燒友的：

國(guó)家三包政策規(guī)定，手機(jī)產(chǎn)品應(yīng)執(zhí)行15天包換，m8將15天延長(zhǎng)到了3個(gè)月。后來(lái)，第一批m8出現(xiàn)了系統(tǒng)不穩(wěn)定的缺陷，論壇上的投訴似乎超過(guò)了黃章的耐心，他竟然將三個(gè)月包換直接延長(zhǎng)到一年包換!這一舉動(dòng)使魅族損失了上千萬(wàn)元。

黃章又是如何對(duì)待風(fēng)投的呢?

知名風(fēng)投idg曾經(jīng)托人拜訪黃章，希望合作，可是黃章根本沒(méi)有給對(duì)方投資談判的機(jī)會(huì)。過(guò)了一段時(shí)間，黃章自己說(shuō)起了此事，竟然口誤說(shuō)成：有一個(gè)叫p-i-g的風(fēng)投想找我談……

pig，中文含義是“豬”。對(duì)一個(gè)產(chǎn)品狂徒而言，風(fēng)投就是投機(jī)，當(dāng)然沒(méi)什么好談的。在這一點(diǎn)上，黃老邪已經(jīng)比喬瘋子更瘋了——喬布斯正是在投資人馬克庫(kù)拉的資本援助下，從廢舊的車(chē)庫(kù)走向了成功的蘋(píng)果樹(shù)。

蘋(píng)果欲掉

2010年，喬布斯推出新一代iphone以及一款被稱(chēng)為劃時(shí)代的ipad平板電腦。黃章當(dāng)然也不閑著，計(jì)劃在2010年底推出m8手機(jī)的加強(qiáng)版m9手機(jī)，而在不確定的某一天，魅族還將推出一款命名為“mbook”或是“mpad”的平板電腦。

黃章仍在延續(xù)著自己的風(fēng)格，最好的元器件、最好的設(shè)計(jì)、最低的價(jià)格、最發(fā)燒的服務(wù)，他要模仿和超越的仍是這個(gè)星球上最炙手可熱的產(chǎn)品。但是他仍然不打算做廣告、做營(yíng)銷(xiāo)推廣，他仍然拒絕走向前臺(tái)，拒絕接受媒體的正面采訪，他仍然叫j.wong，和他的“煤油”們交流于網(wǎng)絡(luò)之中，但是他的影響力，今非昔比。

騰訊馬化騰似乎已經(jīng)注意到這點(diǎn)，他在微博中這樣寫(xiě)道：

“……m9是用android吧?不知找我們談過(guò)qq內(nèi)置支持否?還是多合作，否則煤油又要怪我們總歧視wince……android就好辦多了，已有現(xiàn)成版本可合作。”

馬化騰自己就是一位m8用戶，由于m8不支持qq軟件，在發(fā)布這篇微博之前，馬化騰的qq論壇就被“煤油”們“抄了家”。還好，馬化騰最終認(rèn)清了“形勢(shì)”，這就是市場(chǎng)。

隱約之中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)魅族成功的市場(chǎng)原因：好產(chǎn)品，好市場(chǎng)。也許魅族至今無(wú)法與iphone、諾基亞等智能機(jī)霸主進(jìn)行正面的交鋒，但是魅族無(wú)疑開(kāi)辟了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)產(chǎn)品狂熱神話——

也許，屬于黃章的那個(gè)蘋(píng)果，要掉了，預(yù)祝他接住!