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點晴永久免費OA發送郵件或審核工作流提交時報錯：hMailServer_COM_library錯誤800403e9，Message could not be saved in database.如何解決？

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admin

2014年8月19日 12:30 本文熱度 28842

：點晴OA發送郵件或審核工作流提交時報錯：Message could not be saved in database.如何解決？

其他類似報錯提示：

錯誤提示：郵件信息無法保存到數據庫！

此錯誤提示是hmailserver發出的，點晴OA采用的hmailserver是第三方開源免費Email服務程序，點晴OA無法直接控制其執行過程，以上錯誤發生的原因未明，此錯誤不會造成系統郵件或其他數據丟失。

可用如下方案解決：

先將OA服務器上的hmailserver徹底卸載：

然后下載安裝hmailserver點晴OA專用版：

，一定要用這個點晴OA專用版的hmailserver，不能用其他版本，重新安裝到其他目錄，不要安裝在原來的目錄：D:\clicksun\hmailserver下面。

裝好后一定要按照下面這三個帖子順序配置一下hmailserver，共三步，缺一不可，必須依次進行：

第一步：點晴MIS系統Email模塊hMailServer安裝過程指引
　 http://5653.oa22.cn
第二步：點晴MIS系統Email模塊hMailServer數據庫連接配置指引
　 http://5654.oa22.cn
第三步：點晴MIS系統Email模塊hMailServer組件權限設置方法
　 http://5644.oa22.cn

相關教程：

點晴OA發送郵件時報錯：800403e9，Message could not be saved in database：

http://5119.oa22.cn

該文章在 2019/11/1 17:45:01 編輯過


全部評論1
	admin 2018年6月15日 10:17 1、檢查DCOM組件中hmailserver，是否賦予了hmailserver相應的權限； 2、打開OA服務器上的資源管理器，將目錄 D:\clicksun\hMailServer\Logs 中含 ERROR_hmailserver_********.log 的錯誤日志發送給點晴客服人員，用于查找分析真正的錯誤原因：該評論在 2018/6/15 10:17:29 編輯過

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點晴永久免費OA發送郵件或審核工作流提交時報錯：hMailServer_COM_library錯誤800403e9，Message could not be saved in database.如何解決？

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