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互聯(lián)網(wǎng)的生存哲學(xué)

互聯(lián)網(wǎng)不同時(shí)代需要不同的生存哲學(xué)。

在4月7日康盛組織的站長(zhǎng)大會(huì)上，雷軍總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)七字決：專注、極致、口碑、快。蘋果用一款手機(jī)打敗一個(gè)行業(yè)，用一個(gè)平板開(kāi)創(chuàng)一個(gè)行業(yè)，那是因?yàn)樘O果的產(chǎn)品能夠做到極致，蘋果在一款產(chǎn)品的專注；海里撈不是最好的飯店，卻贏得了口碑，那是因?yàn)樗麄兛偰茏龅贸鋈藗兊钠谕?，而“快”則體現(xiàn)了一種執(zhí)行力，企業(yè)發(fā)展快的時(shí)候，問(wèn)題也最少。

十年前，格局未定，互聯(lián)網(wǎng)諸侯崛起，熬過(guò)那年冬天的網(wǎng)站都小有成就；五年前，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)，大大小小的網(wǎng)站紛紛上市；而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局已經(jīng)形成，騰訊、百度和阿里巴巴的霸主地位已經(jīng)無(wú)法撼動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)新成功準(zhǔn)則：開(kāi)放和擁抱開(kāi)放

于是產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題：但巨頭們?cè)谙喑植幌?，需要怎樣的發(fā)展哲學(xué)？當(dāng)創(chuàng)業(yè)者面對(duì)大佬時(shí)，是不顧一切跟大佬搶地盤，還是另辟蹊徑，把競(jìng)技場(chǎng)變成舞臺(tái)，開(kāi)拓自己的一片天空呢？在Facebook開(kāi)放了接口、谷歌Android開(kāi)放代碼、蘋果的Appstore變成開(kāi)發(fā)者的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)之后，人們意識(shí)到大佬的生存法則正是“開(kāi)放”二字。

在國(guó)內(nèi)，騰訊等一批大企業(yè)開(kāi)放了多個(gè)平臺(tái)，從Web到瀏覽器，從微博到空間，從游戲到內(nèi)容，大佬們?cè)缫褳殚_(kāi)放搭好了臺(tái)子，而創(chuàng)業(yè)者所要做的恰恰是擁抱開(kāi)放。而且，一般來(lái)說(shuō)，只要擁抱開(kāi)放，就很容易成功。徐易容的美麗說(shuō)，就是這樣一個(gè)例子：

美麗說(shuō)是最近兩年崛起的一個(gè)女性社區(qū)網(wǎng)站。徐易容將其定位于專注女性時(shí)尚的垂直社區(qū)。美麗說(shuō)是專注的，網(wǎng)站上95%的內(nèi)容是女孩子喜歡的服飾和包包，因?yàn)閷榕苑?wù)，網(wǎng)站甚至拒絕男性注冊(cè)；美麗說(shuō)的體驗(yàn)不錯(cuò)，談不上極致，但的確在女性人群很有些口碑，女孩子晚上抱著手機(jī)和平板看的，美麗說(shuō)少不了；

美麗說(shuō)的各項(xiàng)發(fā)展數(shù)據(jù)也很驚人，在短短兩年內(nèi)，美麗說(shuō)成為中國(guó)排名100全球排名700的網(wǎng)站，剛剛?cè)谫Y的美麗說(shuō)的估值據(jù)說(shuō)已經(jīng)超過(guò)了 1.5 億美金，這早已非當(dāng)年抓蝦可比，不得不不讓人刮目相看。

把微博賬號(hào)當(dāng)成企業(yè)的財(cái)產(chǎn)

美麗說(shuō)何以如此成功？發(fā)展如此迅速？徐易容最大的經(jīng)驗(yàn)就是騰訊微博平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)的有資歷的老站長(zhǎng)們都深知“留住用戶才能留住流量和內(nèi)容”的道理，而美麗說(shuō)卻反其道而行，把騰訊和新浪的平臺(tái)賬號(hào)當(dāng)成自家的產(chǎn)品一樣維護(hù)，這種“為他人做嫁衣裳”的做法在很多老站長(zhǎng)看來(lái)簡(jiǎn)直不可思議。

美麗說(shuō)的做法是，將用戶放在官博帳號(hào)上。一是讓他們不斷和企業(yè)互動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性、微博帳號(hào)也是網(wǎng)站自己的一部分，美麗說(shuō)把新浪賬號(hào)當(dāng)成企業(yè)的財(cái)產(chǎn)。而且，用戶習(xí)慣在大平臺(tái)上掛著，成立搜索引擎之外的另一個(gè)入口。好處不言而喻，用戶管理、流量大平臺(tái)在幫忙擔(dān)，小企業(yè)站在巨人就肩膀上發(fā)展。

徐易容花很多人力打理幾個(gè)大平臺(tái)的微博賬號(hào)。譬如，每天在微博上推薦20條好玩的東西，但不是純粹的廣告，而是有用的訊息。用戶需要互動(dòng)，美麗說(shuō)每晚為在線的聽(tīng)眾點(diǎn)歌，偶爾也做小活動(dòng)，問(wèn)用戶美麗說(shuō)曾經(jīng)發(fā)過(guò)的微博，找到后就送禮品，居然經(jīng)常有意想不到的效果。

徐易容自己也特別重視微博平臺(tái)，每次微博發(fā)的東西都雕琢，騰訊微博上甚至有數(shù)千甚至上萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)的帖子。美麗說(shuō)也受益匪淺，現(xiàn)在40%用戶和流量來(lái)自騰訊等開(kāi)放平臺(tái)，比傳統(tǒng)網(wǎng)站來(lái)自搜索引擎的流量還高。

犀鳥(niǎo)式生存

美麗說(shuō)前端（騰訊圍脖）和后端（淘寶）都是國(guó)內(nèi)頂級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，美麗說(shuō)也算是在大佬中夾縫中生存，但徐易容的這個(gè)垂直社區(qū)卻自得其樂(lè)?！叭绻闵聛?lái)就做小犀牛，未來(lái)?yè)尨笙５氖袌?chǎng)，大犀?？隙ú粠阃妗?。無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者，立志做大平臺(tái)，但最終活下來(lái)的大平臺(tái)僅屈指可數(shù)的幾家。

而作為平臺(tái)的騰訊方面雖然眼見(jiàn)著平臺(tái)上一個(gè)個(gè)垂直應(yīng)用迅速崛起，卻并不眼紅?！八麄儼l(fā)展這么快，讓我們這些做平臺(tái)的一邊流著口水，一邊哈著創(chuàng)業(yè)者，幫著他們推廣，給他們資源”這是騰訊微博項(xiàng)目成員徐志斌的感慨。做平臺(tái)的不能跟垂直項(xiàng)目搶肉吃，而這也是作為“犀牛”的騰訊微博開(kāi)放思維。

在定期舉辦的“微博沙龍”上，徐志斌不斷重申，非常希望大家能在微博沙龍或是其他場(chǎng)合提出自己的需求，而騰訊開(kāi)放平臺(tái)也將積極與開(kāi)發(fā)者互動(dòng)，盡量滿足開(kāi)發(fā)者的需求，“從開(kāi)發(fā)者提出需求到推出API，我們最快的記錄是2個(gè)星期?！?最近騰訊微博開(kāi)放平臺(tái)推出興趣圖譜API專區(qū)，這一專區(qū)的推出，也預(yù)示著國(guó)內(nèi)的開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)始嘗試走出不一樣的開(kāi)放道路。這些開(kāi)放舉措給開(kāi)放平臺(tái)帶來(lái)海量的開(kāi)發(fā)者。

騰訊高級(jí)副總裁湯道生騰訊開(kāi)放平臺(tái)年會(huì)中表示，截至2011年底，騰訊開(kāi)放平臺(tái)已有近30萬(wàn)開(kāi)發(fā)者入駐，有超過(guò)4萬(wàn)款應(yīng)用提交上線申請(qǐng)。其中騰訊微博開(kāi)放平臺(tái)入駐開(kāi)發(fā)者達(dá)到18萬(wàn)，提交應(yīng)用數(shù)量達(dá)10萬(wàn)款，網(wǎng)站合作者達(dá)13萬(wàn)家。騰訊開(kāi)放平臺(tái)上獲得的總分成收入達(dá)到了6億，對(duì)于一定額度的中小開(kāi)發(fā)企業(yè)收入分成高達(dá)100%，騰訊全部讓利給開(kāi)發(fā)者。其實(shí)，這并非騰訊最早開(kāi)放的項(xiàng)目。數(shù)年前，騰訊開(kāi)放賬號(hào)與多家游戲商合作，現(xiàn)在騰訊游戲已經(jīng)在游戲業(yè)遙遙領(lǐng)先，也憑借游戲運(yùn)營(yíng)的開(kāi)放思維。

筆者認(rèn)為，雷軍的七字決應(yīng)該補(bǔ)充兩個(gè)字：“開(kāi)放”。這已經(jīng)是所有成功平臺(tái)的的標(biāo)配。而開(kāi)放思路同樣適用于雷軍的七字決。

開(kāi)放要做到極致，譬如騰訊在各個(gè)領(lǐng)域，不同產(chǎn)品形態(tài)，乃至客戶端的開(kāi)放；開(kāi)放要專注，平臺(tái)不能與開(kāi)發(fā)者搶飯吃；開(kāi)放要有口碑，創(chuàng)業(yè)者只要提到騰訊的時(shí)候，都知道騰訊不再是對(duì)手而是最大的合作伙伴；開(kāi)放也要快，不快開(kāi)放的平臺(tái)不是平臺(tái)，只是一個(gè)應(yīng)用或者內(nèi)容提供者。

站長(zhǎng)大會(huì)上，騰訊開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人提到Facebook上的應(yīng)用甚至創(chuàng)業(yè)企業(yè)借力上市，也表示騰訊平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)者也有望在三年內(nèi)上市。開(kāi)發(fā)者先于平臺(tái)上市，我想，這應(yīng)該是對(duì)開(kāi)放最好的詮釋和解讀吧。這也說(shuō)明，新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)不再是叢林法則，弱肉強(qiáng)食，更多是如徐易容比喻的犀牛和犀鳥(niǎo)的關(guān)系，是彼此共生的良性生態(tài)。