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ERP領(lǐng)域的巨頭

SAP作為ERP領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，被譽(yù)為“世界五百強(qiáng)背后的管理大師”，從創(chuàng)立到今天，在企業(yè)管理軟件這個領(lǐng)域，年銷售額連續(xù)多年保持世界第一位。SAP系統(tǒng)一直以其高度集成的模塊化設(shè)計(jì)而聞名，這個設(shè)計(jì)使得各個模塊獨(dú)立運(yùn)行的同時，又能與其他模塊無縫集成，實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化?。

SAP作為歐洲最大科技公司，其持續(xù)成功源于對技術(shù)趨勢的精準(zhǔn)把握、對行業(yè)本質(zhì)的深刻理解以及獨(dú)特的戰(zhàn)略執(zhí)行體系。在人工智能高速發(fā)展的今天，SAP的案例為全球企業(yè)提供了很好的示范。

2025年4月23日，歐洲市值最高的公司SAP發(fā)布了一季度財(cái)報(bào)，利潤大幅超過分析師預(yù)期，股價(jià)應(yīng)聲暴漲11%，創(chuàng)下六年來最大單日漲幅。這一表現(xiàn)不僅讓投資者眼前一亮，也再次鞏固了SAP在歐洲科技股中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

云轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的深化與規(guī)模化

SAP自2012年提出云優(yōu)先戰(zhàn)略以來，通過逐步淘汰傳統(tǒng)本地軟件（如R/3系統(tǒng)），轉(zhuǎn)向云ERP（如S/4HANA Cloud），實(shí)現(xiàn)了從“軟件供應(yīng)商”到“云服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型。云業(yè)務(wù)收入連續(xù)多年保持20%以上增長，2025年Q1云積壓訂單達(dá)182億歐元，顯示未來增長潛力。

通過“RISE with SAP”（私有云）和“GROW with SAP”（公有云）計(jì)劃，SAP為新老客戶提供靈活遷移路徑。例如，全球企業(yè)如馬自達(dá)、泰森食品等均通過該方案完成云端部署。同時，SAP主動剝離低利潤的IaaS業(yè)務(wù)（2025年Q1收入下滑37%），專注于高附加值的SaaS和AI應(yīng)用，優(yōu)化了利潤率結(jié)構(gòu)。

中國等新興市場成為重要增長極，聯(lián)想、李錦記等企業(yè)通過SAP云ERP實(shí)現(xiàn)全球化運(yùn)營優(yōu)化，推動SAP在中國市場的云收入增長尤為突出。在企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代，ERP實(shí)施還有發(fā)展前景嗎。

AI與核心業(yè)務(wù)的深度整合

SAP將AI深度嵌入核心業(yè)務(wù)流程而非作為附加功能。其AI助手Joule集成1300種技能，具體有關(guān)Joule的內(nèi)容可以翻閱我之前的文章SAP的人工智能轉(zhuǎn)型之路有多難，如何重新布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，可自動化80%常見用戶操作，已在3.4萬云客戶中應(yīng)用，并整合了供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、HR等場景的AI功能。例如，全球知名航空公司通過SAP的AI人力資源管理工具，將高績效人才保留率提升至98%。

SAP推出的商業(yè)數(shù)據(jù)云（Business Data Cloud）整合企業(yè)內(nèi)外部多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建了AI應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施。在供應(yīng)鏈場景中，AI集成方案可實(shí)現(xiàn)1分鐘內(nèi)定位問題訂單，效率提升10倍，而制藥企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測準(zhǔn)確率提高40%。這種“數(shù)據(jù)+AI+場景”的閉環(huán)，使其AI應(yīng)用具備可解釋性和業(yè)務(wù)相關(guān)性，形成技術(shù)壁壘。

并且與IBM、微軟等合作開發(fā)行業(yè)專用AI工具（如制造業(yè)的實(shí)時供應(yīng)鏈優(yōu)化），并通過投資AI初創(chuàng)公司（如Anthropic、Cohere）擴(kuò)展技術(shù)生態(tài)。

SAP通過BTP（Business Technology Platform）構(gòu)建開發(fā)者生態(tài)，允許第三方在SAP系統(tǒng)上開發(fā)定制應(yīng)用。同時，與AWS、Azure等超大規(guī)模云廠商合作，形成“SaaS+PaaS+生態(tài)伙伴”的協(xié)同模式，相比甲骨文的全棧自營策略更輕量化且適應(yīng)性強(qiáng)。

全球化與本地化

SAP在保持德國企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)性的同時，深度本土化運(yùn)營。例如，中國區(qū)80%客戶為中小企業(yè)，通過云服務(wù)降低使用門檻，并針對本地政策調(diào)整稅務(wù)模塊。其全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)整合能力，在YQ期間幫助企業(yè)提升韌性，進(jìn)一步鞏固客戶黏性。

世界500強(qiáng)中80%的企業(yè)使用SAP，其品牌被視為“管理能力”的象征，我們的企業(yè)為提升國際形象而優(yōu)先選擇SAP，盡管實(shí)施成本高昂。

從大型集團(tuán)（如中聯(lián)重科）到中小企業(yè)（通過Business One），SAP產(chǎn)品線滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求，形成多層次收入結(jié)構(gòu)。

SAP對AI時代企業(yè)競爭力的重新定義

在通用AI沖擊傳統(tǒng)軟件功能的背景下，SAP證明“AI+垂直場景+行業(yè)Know-How”才是企業(yè)服務(wù)賽道的核心競爭力。從云轉(zhuǎn)型到AI投入，SAP管理層保持了戰(zhàn)略連貫性。

SAP證明AI不是替代ERP，而是通過流程重構(gòu)創(chuàng)造新價(jià)值。例如其AI驅(qū)動的"動態(tài)定價(jià)引擎"幫助零售企業(yè)提升效率，而非單純追求算法精度。

在技術(shù)狂潮中，SAP始終堅(jiān)守以客戶為中心的初心（50年客戶留存率超90%），同時通過云+AI+生態(tài)的三重變革保持活力。可借鑒SAP的全球化視野與生態(tài)構(gòu)建能力，同時強(qiáng)化行業(yè)縱深服務(wù)，避免陷入單純的功能競爭。正如SAP中國總經(jīng)理李強(qiáng)所言：“德國基因、本地智慧、中國速度”的融合，或是跨越周期增長的關(guān)鍵。在追趕技術(shù)趨勢的同時，更需構(gòu)建不可替代的行業(yè)理解壁壘。

以上就是本篇文章的全部內(nèi)容。

閱讀原文：https://mp.weixin.qq.com/s/2tNQjaOLge4GjjnQVY5osA