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點(diǎn)晴模切ERP改變的是思想而不是習(xí)慣!

admin
2023年11月28日 10:32 本文熱度 1804


ERP系統(tǒng)是一套企業(yè)管理軟件,更是一套邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭枷搿?/span>

如何理解ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是一套企業(yè)管理軟件呢?

簡(jiǎn)單來說,就是通過一套成熟的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物等核心資源的信息化管理,業(yè)務(wù)(功能)模塊涉及財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、庫(kù)存、項(xiàng)目等。

如何理解ERP系統(tǒng)是企業(yè)最核心的資源管理平臺(tái)呢?

1)集中管理:ERP系統(tǒng)通過將企業(yè)各個(gè)部門的數(shù)據(jù)和流程整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)了集中管理。企業(yè)各部門可以共享相同的數(shù)據(jù)源,避免了數(shù)據(jù)重復(fù)輸入和信息孤島的問題,提高了管理效率和準(zhǔn)確性。


2)資源協(xié)調(diào):ERP系統(tǒng)通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和協(xié)調(diào)不同部門之間的操作,實(shí)現(xiàn)了資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化配置。這有助于企業(yè)更好地利用資源,降低成本,提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度。


如何理解ERP系統(tǒng)是企業(yè)最核心的集成平臺(tái)呢?


1)數(shù)據(jù)集成:ERP系統(tǒng)通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理,消除了企業(yè)各部門之間的數(shù)據(jù)冗余和不一致性,確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。企業(yè)各部門可以共享相同的數(shù)據(jù)源,避免了數(shù)據(jù)重復(fù)輸入和信息孤島的問題。


2)流程集成:ERP系統(tǒng)通過自動(dòng)化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,將企業(yè)各個(gè)部門和功能之間的數(shù)據(jù)和流程整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上。這有助于消除信息壁壘,促進(jìn)不同部門之間的協(xié)作和溝通,提高工作效率和準(zhǔn)確性。


3)系統(tǒng)集成:ERP系統(tǒng)通常具備可擴(kuò)展性和定制性,可以與系統(tǒng)進(jìn)行集成。這使得企業(yè)可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求,將ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)、平臺(tái)等進(jìn)行有效連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享。

企業(yè)上ERP系統(tǒng)并不難,難的是如何改變企業(yè)人員的思想,尤其是改變企業(yè)“一把手”的思想。有句廣告語:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)!

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層人員思想的高度、寬度和深度直接影響ERP系統(tǒng)在企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展的道路上能夠走多遠(yuǎn)。實(shí)施ERP系統(tǒng)的過程中,員工可能需要適應(yīng)新的工具和操作方式,但ERP系統(tǒng)的影響更深遠(yuǎn),涉及到企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等多個(gè)方面。


ERP系統(tǒng)影響企業(yè)和人的思想的幾個(gè)方面:


1.重新審視業(yè)務(wù)流程:企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面審視和重塑。這要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工重新思考如何更高效地完成任務(wù),如何在不同部門之間實(shí)現(xiàn)協(xié)作,以及如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,以適應(yīng)系統(tǒng)的需求。


2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:ERP系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)和報(bào)告,使企業(yè)能夠更加科學(xué)地進(jìn)行決策。這要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工改變以往憑經(jīng)驗(yàn)和直覺做決策的方式,轉(zhuǎn)向依據(jù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行決策。


3.跨部門協(xié)作和信息共享:ERP系統(tǒng)打破了不同部門之間信息孤島的問題,促進(jìn)了跨部門的協(xié)作和信息共享。這要求員工們改變?cè)械莫?dú)立工作方式,更加注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。


4.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化:ERP系統(tǒng)通常依據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐來設(shè)計(jì),鼓勵(lì)企業(yè)采用標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程。這需要員工們改變以往可能存在的個(gè)性化操作方式,接受更統(tǒng)一的工作方法。


5.數(shù)據(jù)集中管理:ERP系統(tǒng)整合了企業(yè)各個(gè)部門的數(shù)據(jù),并在一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行管理。這種集中式的數(shù)據(jù)管理要求企業(yè)重新思考數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析和使用方式,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。


6.變革管理和學(xué)習(xí)新技能:實(shí)施ERP系統(tǒng)需要企業(yè)進(jìn)行變革管理,幫助員工適應(yīng)新的工作方式和技能要求。這也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展,以確保變革的成功。


ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一次技術(shù)升級(jí),更是一次對(duì)企業(yè)和員工思想的改革。它要求企業(yè)重新審視自身的運(yùn)營(yíng)方式和管理理念,促使員工轉(zhuǎn)變思維方式,以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)環(huán)境和工作要求。只有企業(yè)和員工能夠積極擁抱這些變化,ERP系統(tǒng)才能夠發(fā)揮其最大的潛力,為企業(yè)帶來持續(xù)的增長(zhǎng)和發(fā)展。


有個(gè)小故事是這樣的:“有個(gè)顧問接到一個(gè)電話,是一個(gè)老客戶打來的電話,客戶換了一個(gè)新的財(cái)務(wù)經(jīng)理,向管理員提了很多問題,管理員招架不住,便向顧問求救來了。折騰了好幾天,連顧問都煩了。

這個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理原來一直用國(guó)內(nèi)軟件,忽然之間用起SAP軟件來了,估計(jì)是受不了,所以才會(huì)百般刁難管理員。

其實(shí),也不是什么大不了的事,財(cái)務(wù)經(jīng)理想像金蝶K3那樣,在會(huì)計(jì)科目下面把客戶、供應(yīng)商等都放在會(huì)計(jì)科目下面,這樣做會(huì)計(jì)憑證很方便,報(bào)表也很方便,查科目表就行了。

顧問一直苦口婆心說,我們現(xiàn)在上的系統(tǒng)是ERP。什么是ERP?就是把供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)等集成在一塊的系統(tǒng),不是像你原來的公司,業(yè)務(wù)只管業(yè)務(wù)的,財(cái)務(wù)只管財(cái)務(wù)的,各管各的。財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證是來源于業(yè)務(wù)流,財(cái)務(wù)要發(fā)揮本來的監(jiān)督與管理、控制職能。而不是像原來的賬務(wù)處理方式那樣,整天埋頭苦做會(huì)計(jì)憑證,帳不對(duì),數(shù)據(jù)不對(duì),整天翻那些原始單據(jù)來對(duì)帳,來糾錯(cuò)。月底讓業(yè)務(wù)部門扔一大堆讓財(cái)務(wù)去頭痛。”

這則小故事讓我想到某大型央企信息部領(lǐng)導(dǎo),也是甲方難得的搞技術(shù)的人,他非常經(jīng)典的一句話就是:你以為你是誰,你想怎么玩,就怎么玩。

同時(shí),這則小故事也透露出企業(yè)在實(shí)施和使用ERP系統(tǒng)的過程中出現(xiàn)的一個(gè)很矛盾的問題即上ERP系統(tǒng)是為了讓ERP系統(tǒng)適應(yīng)企業(yè)用戶,還是讓企業(yè)用戶去適應(yīng)ERP系統(tǒng)。

關(guān)于這個(gè)問題,我覺得問題的本質(zhì)是企業(yè)(組織)和個(gè)人利益沖突的問題。對(duì)于企業(yè)來說,上ERP系統(tǒng)終極目的是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的,最直接體現(xiàn)就是利潤(rùn)(錢)。而對(duì)于企業(yè)用戶,尤其是直接接觸并使用ERP系統(tǒng)的用戶,他們更希望ERP系統(tǒng)在操作和使用上更直觀、方便、靈活和快捷,他們最直接的目的就是為了滿足自己的使用方便。

我覺得我們還是應(yīng)該辯證地看待這個(gè)問題,用我國(guó)兩位偉人的話說就是:實(shí)事求是、解放思想。實(shí)事求是就是在ERP系統(tǒng)實(shí)施和使用過程中既要考慮ERP系統(tǒng)的功能和流程的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),又要兼顧企業(yè)的實(shí)際情況,到企業(yè)中來服務(wù)好企業(yè)。解放思想就是企業(yè)在實(shí)施和使用ERP系統(tǒng)的過程中不要盲目地遵從個(gè)人的主觀意識(shí)和習(xí)慣,一味地要求ERP系統(tǒng)按照自己的想法去實(shí)現(xiàn)。



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該文章在 2023/11/28 10:32:01 編輯過
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