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知識管理交流
→『 企業管理交流 』
本版文數：1841 今日文數：1007
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在當今這個快速變化、競爭激烈的商業環境中，企業想要保持競爭力和持續成長，就必須不斷提升團隊的整體能力。在這一過程中能力矩陣發揮著重要作用。能力矩陣不僅是一種評估工具，更是一種管理戰略，它能夠幫助管理層系統地識別、評估和提升員工的技能和能力，確保團隊的能力與組織的長期目標保持一致。能力矩陣通過提供一個框架，使得管理者能夠...
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開發10個新客戶，不如維護1個老客戶。因為：一個滿意的客戶=8個潛在客戶,而一個不滿意的客戶=減少25個潛在客戶。老顧客的轉介紹率無論是對門店贏利還是個人業績的提升都具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。所以要重視老客戶服務與維護，并提升老客戶轉介紹率。那么，對于門店行業來說，應該如何...
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對于一個新接觸銷售行業的銷售員，建立客戶信任要突破六大障礙。1、知識障礙：缺乏對產品相關知識和關鍵專業環節的學習掌握。產品知識是談判的基礎，在與客戶的溝通中，客戶很可能會提及一些專業問題和深度的相關服務流程問題。如果銷售員不能給予恰當的答復，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。化解方法：接受培訓和自我學習，不...
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很多銷售抱怨現在生意難做，市場環境不好，但我們要知道的是，未來生意只會越來越難做，競爭也只會越來越激烈。銷售業績下滑，必然是以下十點中的某條或是幾條沒做到位：問清楚顧客的需求當顧客面臨無數的選擇，他是盲目的，他也想找一個值得相信的導購人員進行訴說。那么，我們如需探尋顧客的需求，需要問對幾個關鍵的問題：1、請問是為您自己...
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一、讓客戶記住你某些書中說提到“形象”的重要性。于是，初做銷售的我便按書中指導穿得人五人六，西裝革履去見終端客戶，卻事與愿違。后來，在與客戶交流中才找到原因。“你剛來的時候，人五人六，穿得象個總經理，大談特談你的公司你的產品，知道我當時怎么想的嗎？”“怎么想的？”“覺得你有病！我每天接觸象你這樣的銷售成百上千，都說著一...
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1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心愿、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心愿、聊如何拿走對方的擔憂。2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。4、真正的銷售不需要說服對方。5、真正的銷售彼此沒有壓力。6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。7、真正...
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今天聊個話題，你如何能夠有效的，融會貫通你的話術？啥意思呢？我是一個菜鳥，我出去談業務的時候，可能初期客戶問啥，我只會按照固定的話術，跟客戶交流，如果客戶經驗比較豐富，可能聊兩句知道我是個菜鳥。但如果說跟老銷售出去談，客戶明顯感覺對方，可能句句不在話術上，但是給客戶描述的場景，和構建的未來以及多個方面，會讓客戶覺得你們...
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精英銷售和普通的銷售，區別在哪里。我認為他們最強的，就是知道自己的每一步要干什么，每一步面對客戶該怎么推進。比如說，得到一個意向客戶的手機號之后，他們知道每打一次電話，是要推進哪些步驟，每一次電話，不是為了跟客戶瞎聊天，或者直接催客戶成交。而是要明白打電話的目的，是為了聯系到客戶，判斷客戶的狀態，進行下一步的推進。拿我...
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合同與財務工作密不可分，不僅是入賬的必要備件，也是業務鏈條的關鍵環節。財務對合同進行審核能確保業務順利進行，并實現內部風險的有效控制。合同關系到收入確認和納稅義務的發生時間，是財務管理的核心內容之一。在審核合同時，財務需要關注以下幾點。1.合同類型：區分收款合同、付款合同，以及標準合同與非標準合同，根據合同期限長短進一...
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文/清水官不為人知的“打印機”一個冷知識是，我們常用的打印機和電腦，是在同一個實驗室里被發明出來的。1971年，美國工程師加里·斯塔克威瑟在帕洛阿爾托研究中心用了不到九個月的時間，制造出世界上第一臺可以工作的激光打印機，短短20年后，它便走入了全球各大企業，成為最常見不過的辦公設備。帕羅奧多研究中心是計算機技術的圣地，...
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如果你只要求品牌是國產，那國產打印機有很多，方正、聯想、光電通、立思辰、漢光、震旦也是國產品牌，方正是理光套殼，聯想a3是東芝套殼聯想a4有兄弟/三星/理光套殼，光電通是富士套殼，立思辰是理光和京瓷套殼，漢光是柯美套殼，震旦是柯美套殼。至于小米和華為只能做家用打印機，打印量一大立馬出故障一個月打個幾百張家用還行，商用還...
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是的，你沒聽錯，不睡覺也要把它背下來，業績翻3倍，今后無論你遇到挑剔、猶豫、理智的顧客，都能輕松搞定。點贊存起來慢慢看，以免找不到。第1句我不推銷，我只推薦，您若相信，可以合作，您若不信，可以了解，您若需要，我正好專業，您若找我，我隨時恭候。第2句相信我，我一定會想辦法幫您省錢，但是前提是先保障品質。第3句您覺得好貴，...
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為什么我們銷售，要把客戶最終，引到自己的微信上，目的又是什么。不同的人，對這件事情的看法是不一樣的。最直接的看法，因為引導一個大家，平時好關注你的地方，有利于溝通和交流。那么，想想你在什么平臺發表內容，有人說是公眾號，有人說是某音，有人說是某個自媒體賬號。客戶可能是因為好奇，或者在某個地方，隨便輸入一些關鍵詞，恰好被你...
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成交關鍵的要素是什么？價格？產品？只有收款！因為只有讓客戶把錢交給你，這個單子才算是正式敲定。那怎么才能讓客戶付款？無非就是在最后催一催客戶，或者說我們最近有活動，趕緊交錢催款吧。話是沒錯，但實際恰恰相反。前一段時間公司，統計了一下那些成交的客戶。每一個銷售員上臺做了匯報，分析一下這些客戶是怎么成交的，我們是用了什么樣...
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是的，你沒聽錯，不睡覺也要把它背下來，業績翻3倍，今后無論你遇到挑剔、猶豫、理智的顧客，都能輕松搞定。點贊存起來慢慢看，以免找不到。第1句我不推銷，我只推薦，您若相信，可以合作，您若不信，可以了解，您若需要，我正好專業，您若找我，我隨時恭候。第2句相信我，我一定會想辦法幫您省錢，但是前提是先保障品質。第3句您覺得好貴，...
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銷售是什么？直白地說，銷售就是通過說服客戶來達成交易。美國的“超級銷售大王”弗蘭克.貝特格曾經說過：“交易的成功，往往是口才的產物。”就像銷售行業內所流傳的那樣：會說話，銷售就如坐電梯；不會說話，銷售就如爬樓梯！那么銷售中遇到這樣的顧客，該怎么做呢？一、愛砍價的顧客在銷售過程中，總會碰到一些喜歡殺價的顧客，不管產品有多...
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第一個要記住客戶永遠是對的，這句話就是說客戶說出的話都是有目的和原因的，站在客戶的立場，從客戶的出發點來看是對的。溝通的最后目的是要達成雙方一致。銷售與戰爭最大的區別在于，在銷售過程中我們不是要贏得戰爭而是要達成交易。人類行為學家告訴我們：在這個世界上你如何對別人，別人就會如何對你，你肯定認同別人，別人就比較容易認同你...
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生產車間正常運作，確保產品質量，更需要嚴肅廠紀廠規，制定有效的管理制度，下面整理一篇"工廠管理制度十項原則"！01均衡生產，調度有序⒈配合公司，根據廠部下達的生產任務指標，結合本部的生產實力，具體組織生產計劃的實施工作。⒉負責實施上級下達的生產任務指標，貫徹落實致員工。⒊制定和執行現場作業標準及工藝...
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在快速變化的商業環境中，企業不斷尋求提升自身運營效率和競爭力的方法。其中，企業管理系統作為一種提供企業效率，降本增效的管理工具，被越來越多的企業所認可。那么如何看出企業是否需要引入企業管理系統？01運營效率分析：是否存在浪費和瓶頸？首先，企業需要審視自身的運營流程。是否存在過多的浪費？比如，過度的生產、庫存積壓、不必要...
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隨著國際貿易的不斷發展，港口碼頭運輸成為全球貨運的主要方式之一。點晴PMS港口碼頭系統是一種以信息技術為支撐的智能化管理工具，通過對碼頭集裝箱運輸過程中的各個環節進行監控、跟蹤和管理，實現碼頭作業的數字化、智能化管理。引入港口碼頭管理系統的意義何在？1.市場需求：隨著全球貿易量的持續增長，碼頭集裝箱的數量和需求也在不斷...
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點晴進銷存系統可以幫助企業實現庫存管理、銷售管理、采購管理等多種業務管理功能。通過點晴進銷存系統，讓公司實時了解庫存情況，合理安排采購，減少庫存產品對資金的囤積，更好的幫助企業節約成本，幫助企業管理者通過進銷存系統及時了解各部門業務細節，發現并解決問題，做到快速的市場響應。數據管理更及時通過點晴進銷存系統的應用，企業可...
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隨著信息化和智能化的不斷發展，模切行業面臨這日益激烈的市場競爭。為了提高模切廠的效率和利用率，許多模切企業都紛紛引入專屬模切行業的點晴模切ERP系統。那么點晴模切ERP系統如何改變模切廠的效率和利潤率？主要在以下幾個方面發揮作用：1、生產計劃與物料管理優化：點晴模切ERP通過一碼多單位、智能分切、智能BOM、智能算料備...
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做銷售最重要的素質是什么？不同的人有不同的答案。有的人說是專業性，有的人說是溝通技巧，有的人說是親和力等等。筆者不否認這些素質在銷售中的重要性，它們是成功的必要條件而不是充分條件。做銷售最重要的素質是堅持，做銷售沒有堅持是不會成大器的！堅持在同一行業做下去雖然各行業的銷售原理是通的，但銷售人員要想完全了解一個行業最起碼...
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每逢周末、月底，逼單成了銷售團隊的重點工作之一，如何才能完成當月銷售目標，20條逼單技巧教教你！逼單是整個銷售業務過程中最重要的一個環節。如果逼單失敗你的整個業務就會失敗，其實整個業務過程就是一個“逼”的過程，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情。我們來探討以下如...
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